工行淮安洪泽支行开展“迎新年 送祝福 换新钱”现金周服务活动

 新年将至，越来越多的客户希望兑换些新钱来寄托对新的一年的期望。为满足众多客户兑换新钱的需要，提升大家的幸福感与满意度，工行淮安洪泽支行积极响应人民银行的号召，在辖区内各个网点开展了“迎新年 送祝福 换新钱”的活动。

为了方便客户更好地兑换新钞，淮安洪泽支行在网点内设置专属兑换新钞的“绿色通道”柜台，该柜台安排专业人员为到店客户提供兑换“原封新券”服务，也为客户提供兑换残损币服务，还为兑换新钞客户提供“零钱包”服务。在此期间，淮安洪泽支行细致且周到的服务赢得了很多客户的赞赏与感谢。兑换新钞及提供零钱包服务一方面体现洪泽工行切实做好为人民服务的责任担当，另一方面也满足了众多客户对新钞的需求，提升了人民群众的幸福感。

 同时，为了更好的开展现金服务专项行动，工行淮安洪泽支行还在各个网点准备了给群众们的“新春礼包”。在新年即将到来的日子里，无论新老客户到店，该行都会为他们送上对联、窗花。此外，工行淮安洪泽支行还开展了现金上门服务，组织团队开展进商铺、进超市、进社区等一系列上门服务，为有兑换新钞需求的客户提供周到且细致的服务。

 为了更好的推动新钞新气象，加快新钞在市场中的流通进度，工行淮安洪泽支行还组织开展整治拒收现金人民币活动，通过对到店客户及辖区商户的宣讲，让人民群众充分了解拒收现金人民币是违法的行为，诚邀众多客户签署《不拒收人民币现金承诺书》，有效的维护了现金人民币市场秩序。

 在本次“迎新春 送祝福 换新钱”的活动中，工行淮安洪泽支行积极履行自身社会责任，全力做好现金服务工作。在为客户提供新钞兑换服务的同时，还带领客户及辖区内群众共同学习拒收现金人民币是违法的等教育培训活动。在新的一年里，工行淮安洪泽支行也将坚守为客户服务的理念，继续为客户提供高效、便捷的金融服务。（图文/卜向东）